如果说2019年是直播电商元年，那2020年就是明星直播带货元年。

尤其刚刚过去的双十一，明星直播百花齐放，各自发力。这中间，专注为国货助力的汪涵直播间，堪称一股清流。

可就在涵哥直播事业搞得红红火火的时候，居然有人说他的直播间有刷单嫌疑！？还煞有介事的配上各种数据佐证自己的说法。

早前有自称是品牌方工作人员发布朋友圈称，汪涵直播过程中存在刷单行为，并表示退货率超7成。

老实说，刚看这个新闻的时候，小姐姐是直接划过去的，毕竟作为涵哥直播间的常客，小姐姐经常是被涵哥说着说着就“头脑发热”，剁手买买买。而且，“未知全貌不予评论”这句经典名言在吃瓜界是有用的。

果然，11月17日，所谓“曝光者”白涛就发出了辟谣声明。透过声明，瓜众一次看懂所谓“汪涵”直播事件翻车的全貌，原来白先生产品之所以有高达70%的退款率，是竞争对手反向刷单的恶意操作，目的是让交易平台认为白涛作弊进而对他的网店降权。

据了解，白涛当天在第一条朋友圈发布不到一小时后，他发现情况不是这样，就删除了原贴并且补发了一条解释的朋友圈，做了澄清，也向平台提出自己遭遇反向刷单的申诉，平台很快解除了对他网店的降权限流。没想到一周后已经删掉的朋友圈截图却在网络爆红，无论怎么对外解释这是竞品在反向刷单恶意攻击，有些人还是选择性无视他的澄清，只报道“汪涵直播间刷单”事件。

意识到自己是被人利用的白涛，决定在微博上发辟谣声明，目的是为了终结谣言，且不要再给他人带去干扰。

看到这里，小姐姐觉得汪涵和银河众星真是应了那句话：躺着都中枪！

事实上，谣言传出后，银河众星第一时间做了表态，严正声明汪涵直播间从未存在任何虚构数据或购买流量的行为。当天直播执行没问题，但是直播过程中爆发的大量刷单后退单行为，具有恶意攻击的特征，导致合作直播的商家店铺受到平台商家规则的警告与管控。

目前平台已经介入调查，商家也从后台数据初步分析，基本确认为有第三方的恶意攻击。银河众星根据具体情况已开始向平台相关部门为商家进行申诉，针对这次莫须有的构陷，公司也聘请了律师团队固定证据。

一次恶意的“反向刷单”攻击事件，却引出了一大片蓄意捏造的所谓“翻车”、“造假”、“刷单”热点文章。遇到这样造谣生事的事件，在直播间里给瓜带过货，"吃瓜群众"的代表涵哥这一回成了“被吃瓜”的一员，真·带货体质了！

说真的，一直为国货发声，始终走在“文化带货”前列的汪涵，不应该被这样抹黑。

只要看过汪涵直播的人，就能感受到身为金牌主持人的他做直播的风格，跟其他人的不同，比电视上的形象更为松弛、丰满。

一方面，他是粉丝口中的“知识带货型主播”，一块红糖6克、女生一天最多摄入24克，每个人生活里用毛巾至少有4条，可以避免交叉感染......很多人和小姐姐一样，养成去汪涵直播间看看的习惯，不仅仅是为了买东西，更是因为能在他讲产品渊源的时候，有种买东西还能涨知识的神奇体验。

另一方面，打开涵哥的直播间，经常能看到“支持国货”、“支持涵哥”的留言↓

明星直播间里，有用户刷留言，刷礼物并不稀奇，稀奇的是涵哥每场直播都有用户不断为他打call，这源于涵哥每期要留15分钟与用户交流真实意见。看到用户留言：“有综艺感但是节奏慢了点，更像品牌推广，可以看到细节经验不足。”汪涵认真回复：“真的说到点子上了，真是经验不足。”他从不回避自己的问题，接受大家的批评与指正。

他的直播间里还有一种守望相助的暖意。

今年南方汛情紧急，水灾泛滥，安徽歙县一茶企老板3000吨茶叶全部“泡汤”，一忍再忍没忍住的泪水感染了国内众多网友们。汪涵随即在直播间发出号召，希望有爱心的朋友们伸出援手，并表示，如果还有像歙县老板因为受灾需要帮助，“请您一定联系我们，是兄弟，一起上！”

区别于传统的直播电商，从直播间的选品到讲解再到售后服务，以让消费者感到开心省心放心暖心为出发点，能够真正得到用户的反馈。这也是汪涵从第一场直播开始就一直在做的。

正是如此，才沉淀出这个直播综艺IP《向美好出发》。

这个直播间的选品是“美好”的国货，愿景是国货“出发”。

只是用直播综艺的形式带货是种创举，重要的是怎么把这个策划思路体现出来。

所以我们看到——

汪涵一口“弗兰话”亲切又接地气，带着观众领略各地风俗民情，还花时间介绍每款产品背后的历史、文化、价值， 让买家更全面地理解产品背后的国货文化。

有一次介绍某款瓜子产品的时候，涵哥是这么说的：“北宋的时候就出现嗑瓜子这种习惯了，那时候，瓜子不仅仅是一种零食，还可以送礼，还有瓜子泡茶，大户人家赏赐下人都是赏金瓜子。”

等到直播推广青梅酒时，涵哥除了和高级品酒师一起分享青梅酒的酿造背景，口感，功效与历史契机，一向以博文广识著称的他，还在直播中穿插了关于历史上文人喝青梅酒雅事。比起冷冰冰的带货，如此趣味分享中，青梅酒品牌悄悄在消费者心中生根了。

我们还看到——

更多品质不错但尚未做到大众熟知的国货品牌，来到了汪涵的直播间中。涵哥和团队从根源找起，希望帮这些国产企业疏通品宣问题，帮助它们树立品牌意识也扩大在买家心中的认知。经过涵哥分享，80%出口海外的国货之光洁玉毛巾，短短几分钟就卖出了12万条。

出现在汪涵直播间的还有许许多多扶贫助农的产品，今年因为疫情影响，它们的销量与背后生产人员的生计都堪忧。好的直播推广能让助农产品的窘境产生剧变。典型例子有受疫情影响，没有单子的谷丝蚕丝被厂家。经过汪涵带有人文气息的描述，这款蚕丝被5000单被一抢而空，后续又增单，直播当晚实现6800单的亮眼成绩。

身为涵哥直播间的资深用户，小姐姐一场场看下来，买到荷包见底却不愿离开，最重要还是因为他真的很不一样。

在汪涵的直播间里，他从不大吼，从不煽动，而是利用自身的语言优势与控场能力，在直播中带动氛围，兼顾粉丝与消费者的多种需求。

其实进入2020年，明星直播重视“人设”是显而易见的趋势，人设鲜明显然更受欢迎，直播效果更好。像汪涵这样的明星主播，除了有鲜明的“人设”，更擅长增加直播内容的延展性，他是用户眼里的“文化带货”主播，又接地气，又诚恳；他不鼓吹观众下单，而是反复强调用户买东西需要理性。他还站在品牌方以及品牌方背后庞大产业链的角度带货，强调购买的意义是对于一个行业的人们生计问题。

我们在疫情好几个月后终于等来影院的复工，千万电影人盼来了曙光。在7月18日汪涵在直播间为我国影院复业打Call，卖出了2020年以来的第一批电影票，开播仅5分钟《第一次的离别》的近两万张电影票就被秒空。

又不仅仅是电影行业，他还助力欧拉汽车预计引导成交额1.04亿，让更多消费者知道我们的国产汽车。还带出了云南三城团队旅游3000+单，帮助旅游产业复苏。

财经作家吴晓波之前有一个对直播电商的解读，那就是直播电商重新定义了人、货、场三者之间的关系，把“人”的要素前置为节点，进而再造“货”的流通效率和“场”的场景化呈现。

人、货、场这三要素的完美配合，都能在汪涵的直播间里清晰看到。

汪涵的直播里有人文雅趣，有守望互助，更有家国情怀，这样的明星主播，希望能多一些，更多一些，而不是被不和谐的声音、被造谣的言论所影响。

我们的国货，需要更多的“汪涵”，我们的民族品牌需要更多的向美好出发。