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4月21日，三亚海胆蒸蛋无海胆事件得到了完美解决。从当事人发文来看，三亚领导和商家千里迢迢带着两箱芒果来道歉。
这是我们见过的最完美的事件处理。消费者提出问题，中间各种曲折，最后商家道歉。三亚的领导不护短、态度诚恳，点赞！
当事人没有具体回答三亚的海胆蒸蛋到底有什么不同，应该不应该有海胆。我们从他提供的信息里可以猜出，海胆有黄，但是这个季节，以及三亚的海胆处理方法，海胆蒸蛋里是看不到海胆黄的。
商家之所以道歉，那就是当时没给消费者解释清楚。之前他们提出有视频监控，95%的可能要起诉该消费者。而当事人先是态度强硬，后来也缓和下来道歉。两方都很强硬过，忽然又各自退步。
显然，商家退让更多，居然上门道歉。很罕见的道歉态度。希望他们吸取教训，以后为消费者服务时要讲清楚，清楚消费，明白付款。
这是人们希望看到的，不是消费者独孤求败，死磕到底。也不是商家店大欺客，大家坐下来，一起平和地讨论、解决问题。这才是当今社会喜闻乐见的解决问题方式。存疑必答，有惑必解。
都能做到这样坦诚、公开，那就没有什么悬案了。也不用占用什么社会公共资源互相扯皮。希望以后还能见到这样有则改之、无则加勉的处理态度。
不管三亚海胆当季到底是怎样，该有多大，或者蒸出来后能不能看到海胆黄，有多少。此事件也算一个科普，大家对海鲜消费有了一定的认识。有些区域差别确实存在，只是要提前说清楚，更不要随便糊弄人。
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关键是芒果很甜[点赞]