提到快递送货上门的情况，许多人都会认为是送到家门口，不过现在快递服务没有那么好，基本上都是反倒附近的自提点，再通知业主自己过去拿，主要原因还是配送费太低，以及送上门有些业主不一定在家，让快递员白白跑一趟。

要是有些小区的业主比较喜欢投诉，可能就没有快递员愿意送到小区，在广东就有个小区没快递员送，快递公司就建了个自提点，结果还是被业主投诉不送上门，但是投诉后有些业主却遭到电话轰炸，她们怀疑是快递员做的，我们一起来看看。

这位业主家住在广东韶关武江区的御龙湾小区，原本小区的快递配送都是送到家门口的，但是在今年的年初楼下间开了两间快递自提点，从这个时候开始，快递员就不再送上门了，而是直接放到自提点让业主自己过去拿。

此前也有业主反映快递不送上门的问题，刚开始得到的回复是人手不足，但是从年初到4月份了，依然没有快递员配送上门，这位业主的快递也有点多，每回来了好几件又放不同的自提点，让她两头来回跑取快递都影响到工作了。

这不在4月5号这一天，快递员还是没有配送上门，她就向快递公司投诉了此事，没过多久她就接到了一堆境外来电，都是嘟一声就直接挂断了，想到自己刚投诉过快递，她就怀疑是快递员电话轰炸她的，在业主群里也有别的业主反映投诉后也遇到了。

在接到该业主的投诉后，记者也到小区了解情况，在门口随机采访了几位业主，有的是认为不送上门，自己来自提点取快递麻烦，有的是认为这样能方便些，毕竟自己也不是24小时都待在家里，还要时刻注意有没有快递要送上门。

那么电话轰炸是不是快递员做的？记者也到了该快递站点了解情况，据站点负责人否认是快递员轰炸业主的，他们在小区建自提点也是无奈之举，这个小区许多业主都要求配送上门，但是配送上门也经常有业主不在家，白白浪费快递员的配送时间。

快递员的工资又和单量挂钩，快递员都不肯配送该小区的快递，站点也只能自建1个快递自提点让业主自行取快递，对此记者也帮忙把情况反映给快递总部，没想这回客服的态度挺坚决的，表示该站点在改革不配送上门，如有要求请改别的快递。

现在的快递员也是真的难，快递单价比外卖少了好多倍，有些客户还非得送上门才行，不然转头就要收到个投诉被罚款，要是按照客户的要求送上门，基本上1天100元都不一定能赚到，要我说想改变快递行业的服务方式，还是得从快递费开始改革。

有些快递公司为了多揽件，把快递费都给压得挺低的，各个环节都分上几毛钱，到快递员手里有1块就算高的，应该要出个最低的揽件标准，禁止快递公司无限度降价，这才是正确的解决办法，光是投诉让快递员送上门，只会引发更大的冲突。

大家对此怎么看？