7月8日，安以轩分享自己被麦当劳外带热饮烫伤一事，称自己点麦当劳外卖被烫伤，并称虽然该事故已经过去了半个月，但大腿内侧烫伤留下的疤痕，至今难消。下午，麦当劳发文方回应称已向相关市场转达提醒，表示在内地有相关操作规范防止饮料打翻。
7月8日，安以轩在个人社交平台发文自己被外带热饮烫伤的惊险经历。在她将食物从纸袋取出的过程中，有两杯高温外带饮料从纸袋底部掉出，杯盖也掉落下来，滚烫的饮料洒在了已经怀有6个月身孕的安以轩的大腿和肚子上，虽然她在家中做了紧急的处理，没有造成太大的伤害，但是大腿内侧还是因烫伤留下疤痕，至今难消。安以轩还放出了当时的监控画面，让人看了都觉得后怕。
安以轩发文呼吁餐饮业要提高对热饮外带安全性的重视，并发问：“请问，为何要把高温热饮装进薄薄的纸袋？没有环保杯架，甚至连块厚纸板都没有垫在下面！请问，热饮外带的安全隐患何时可以被彻底排除？” 与此同时，安以轩也提醒大家：“购买热饮时提醒商家妥善安全外带，如果不小心被烫到，尽快用冷水冲洗或用冰块冷敷降温！”
下午，麦当劳方回应此事，称“已向相关市场转达提醒，杜绝此类事件再次发生。在中国内地，我们有相关操作规范防止饮料打翻，如为外带饮料加装塑料袋。我们将引以为戒，一如既往严格执行安全服务标准。”
对此，也有网友表示：明星说话就是好使，我们普通人遭遇了一样的事情 该向哪些相关部门反映啊？
