4月20日晚上，凤凰传奇的2024巡回演唱会首演在江苏常州火热开场，对歌迷来说本来是件高兴事，但有位歌迷买到了“柱子票”，那心情可真是郁闷到极点。
王先生花了960大洋买了两张票，结果呢？
座位竟然在柱子后面，啥也看不着！
王先生说：“我们兴冲冲地去看凤凰传奇常州站的演唱会，在大麦买了两张票。谁知道到了现场一看，那座位就在柱子后面。看视频你们就知道了，别说看舞台了，连内场都瞅不见！”
从现场视频里可以看到，王先生的两张票，一张是31号座位，一张是33号座位。
大部分视线都被前面那根大圆柱子给挡了，舞台影子都没看到。
王先生找现场工作人员协商，结果被安排到旁边去了。
可刚坐下没多久，安保就来了，说那是安全通道，不能坐人。
然后又被安排到另一个地方，已经快九点了，刚坐下，安保又来了，质问他们有没有票。
王先生他们拿出票来，安保还是让他们回到原位。最后，只能无奈地坐回那根柱子后面。
王先生那个郁闷啊，他说：“我真是惊呆了，我们坐的这些位置都是工作人员一次次协商安排的，并不是我们乱坐。这么折腾，心情特别糟糕。”
然后，王先生就联系了大麦网要求退款。
可大麦网都没跟他确认情况，就直接拒绝协商退款，说是不符合退款条件。王先生非常生气，觉得自己的消费者权益被侵犯了。
他公布了他和大麦网客服的聊天记录。客服说：“已经为您反馈确认了，演出票是有价的观演凭证，不是普通商品。
它承载的是文化服务，还有时效性和稀缺性等特点。所以这个订单是不能退换的。给您带来不便，真的很抱歉，感谢您的理解和支持！”
不管是谁，遇到这情况心情都不会好，而就在4月24日下午，凤凰传奇玲花发文表示，“维权是你们的权利”并迅速上了热搜榜。
文中玲花表示“一个月的等待，等来了一个大柱子！换成谁都不开心！”
为了弥补遗憾，玲花为买到常州柱子票粉丝预留鸟巢门票，“5月4号，5号，如果你们有时间，我给你们留了鸟巢的票。希望能帮你们把那个周末的快乐找回来。”
不得不说，玲花这一波操作真是情商拉满。
主唱好有爱！受欢迎也不是没有原因的！唱功出众，艺德在线！
从来没看过演唱会
玲花这做法，不火都难！
不光鸟巢的票吧，来时的火车票谁给我报了[得瑟]
预留是免费赠送还是花钱买？
那预留没说明是不是免费。
最后一句“感谢您的理解和支持”，这句最恶心，欺负了人还要你理解，并且支持它欺负人。
为了名声，我私底下都会按荷包补给歌迷，然后再送他两张票。[呲牙笑]
凤凰传奇能火这么多年不是没有原因的，别管歌土不土，是不是口水歌，反正就是火，还上头[哭笑不得]
这是那几条狗的责任
这个最大的问题就是体育馆设计和建设方，这个地方根本就不该设置座位。票务方主办方都不一定会知道这个位置被挡着。
其实很好解决。柱子票锁票不卖就行。只是看某些主办方而已。
凤凰传奇接地气，深受老百姓喜欢
跟凤凰传奇没关系。谁卖你票，你去找谁，
一直都很喜欢他们俩，是个有情有义的明星！
可是人家不一定有时间啊，在自己城市看，还能挤出时间来，去北京就不一定有时间精力跟经济了。
人情味拉满，玲花姐霸气！
你买的票在柱子后面，跟凤凰传奇关系不大，你自己没有提前问，主办方也没有说明！这种道德绑架或者蹭流量的媒体，不好，社会要继续需要我们大家的维护，
关键是钱谁出[呲牙笑]
鸟巢机票来回都不值，还有时间，吃饭住宿等，这王先生基本不可能去。真想补偿就私人把这钱退了，或直接给鸟巢票，人家还能卖。评论一群人吹捧撒呢，无语，水军吗。
玲花是越来越好看了
如果真情商高人品好 就应该起码提供来回最低价路费 为了这两次演唱会的票 还要倒贴几倍的票的费用[得瑟]
这个问题主要是场馆问题。就不应该在没有视线的地方设置座位。
难道不是主办方的错吗？他们也是替人家赚钱而已吧？
嘿嘿嘿，不去就不会遇到这种情况[笑着哭]
这个拨打315管不管？
这种是不是应该找举办方？举办方找场地！
人品决定一切，凤凰传奇能火几十年，跟他们的高素质是有关系的，还有就是接地气，没有飘。对待歌迷就跟对待兄弟姐妹一样的随和，没有明星的架子和目中无人的态度
喜欢二手玫瑰，觉得他们有病
看个柱子
鸟巢留票是免费送吗？不是的话！她说什么废话呢！
到底是男的还是女的买了柱子票，想赚流量说清楚
我喜欢歌，很少喜欢歌手的。
这是主办方的责任，事先就应该确认哪些位置的票不应该卖！
[裂开]花钱找气受
吹牛谁都会
哟哟哟
不是，这柱子后边放椅子是不是有点反人类了当初设计的时候，你不管是演唱会还是干啥，你这去面壁去了？
不是，这柱子后边放椅子是不是有点反人类了当初设计的时候，你不管是演唱会还是干啥，你这去面壁去了？
小编你算不算标题党呢？
退不退票还真不是歌手说了算的！
去鸟巢不用花钱吗，那种位置的票也卖，叫退钱才对
下回在柱子上打眼，贴在柱子上，放个望远镜！[笑着哭]
背后的公关团队厉害 几张票发挥了几百万的效应[得瑟]
格局[点赞]
格局[点赞]
玲花也不知道那里有柱子，早说让你台上座。
这多好，别人就真的只看演唱会，而你除了演唱会之外还可以看柱子……[吐舌头咯][吐舌头咯][吐舌头咯]赚了！
来太原开一场吧[笑着哭]，热烈欢迎凤凰传奇，少有喜欢的一个组合
玲花脑袋还是不够用！！！如果玲花本人确实知道两张柱子票的事情，这样处理太草率了吧！全额退款，再预留两张鸟巢票，是化解危机的高招……
活该，吃饱撑的，你老爹老妈要吃什么有没有这么舍得买🙄
请我去都没时间，钱难挣，屎难吃。
内蒙人大气！
投诉市监局，重罚
明明有那么大柱子挡住，为什么柱子后面要安排座椅？是为了多赚钱吗？
我这个人不追星，以前也不听凤凰传奇的歌，因为看着曾毅带着墨镜剃光头，像是黑社会，这个形象我非常反感。后来曾毅换形象后，我才开始喜欢凤凰传奇的，但是我仍然不追星。
太宠粉了吧
最有良心的歌唱演员[点赞]
柱子不好看么？
以前有人说凤凰传奇土，我说他们说错了，土是土不过是本土，接地气，大众[点赞]
北方的直性子，豪爽的女汉子。
不看就没烦恼
看人家这情商，怎能让人不喜欢。柱子后面放座位，看人家这智商…柱子后面的座位也卖钱，你看人家这头脑…
这种座，买票平台就不该卖，或者说明情况打个8-9折，看描述票价和旁边还是一样的，谁都会不开心
给铃花点赞！
当初这个地方就不应该设座位
经济下滑，没有啥能刺激经济的，各个城市开始到处组织演唱会，知道你们会为偶像花钱。
看不见演能听见唱，且参加了会，只能退三分之一票款
[得瑟]那些只看了“维权是你们的权利”就开始喷的请看完全文好吗？人家玲花后面免费送了两张鸟巢的票给歌迷补偿的！
[哭笑不得]这就是客服没有权限的结果，[哭笑不得]一件小事，非要搞大，才能申请高级别的处理人员[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]，[吃瓜]给客服提提权限吧，[哭笑不得]他们不止会接电话，……[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
[点赞][点赞][点赞]
就知道欺负穷人，何必呢？中国大好河山有钱随便畅游
活该，绝不退
戏子无情无义
商业欺诈
几亿身家败与两张票
什么时候来温州开演唱会，我三岁的儿子很喜欢你们的歌
正确的做法
不能全退，就算没看到人，好歹也听到了响……
中国最成功的组合[点赞]